NAVARRO-ALCENDRA, D.-C.; REGINO-MANCERA, K.; ZOTA-RADA, J.; TRONCOSO-PALACIO, A. Análisis para Reducir los Tiempos de Espera en un Centro de Diagnóstico Automotor. Boletín de Innovación, Logística y Operaciones, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 26–34, 2024. DOI: 10.17981/bilo.6.1.2024.04. Disponível em: https://revistascientificas.cuc.edu.co/bilo/article/view/5834. Acesso em: 28 mar. 2026.