Ortega Loaiza, L.Z., Almanza Vides, K.I. y Cárdenas Fragozo, N.G. 2017. Gestión de la calidad desde la ISO 9001: Análisis teórico de casos. Cultura Educación y Sociedad. 8, 1 (jun. 2017), 43–50. DOI:https://doi.org/10.17981/cultedusoc.8.1.2017.03.