Ortega Loaiza, L. Z., Almanza Vides, K. I., & Cárdenas Fragozo, N. G. (2017). Gestión de la calidad desde la ISO 9001: Análisis teórico de casos. Cultura Educación Sociedad, 8(1), 43–50. https://doi.org/10.17981/cultedusoc.8.1.2017.03