Ortega Loaiza, L. Z., K. I. Almanza Vides, y N. G. Cárdenas Fragozo. «Gestión De La Calidad Desde La ISO 9001: Análisis teórico De Casos». Cultura Educación Sociedad, vol. 8, n.º 1, junio de 2017, pp. 43-50, doi:10.17981/cultedusoc.8.1.2017.03.