Evaluación del nivel de madurez en la gestión de proyectos de una empresa prestadora de servicios públicos

Resumen

Existe una relación directamente proporcional entre la efectividad en gestión de proyectos y el cumplimiento de los objetivos corporativos. Por tanto, consolidar un alto grado de madurez en la gestión de proyectos es un proceso imperioso para las organizaciones que basan su accionar en estos. El presente manuscrito muestra los resultados de la evaluación de la madurez en la gestión de proyectos de una empresa prestadora de servicios públicos en el departamento del Caquetá. La investigación presentó un enfoque mixto, pues recurrió a las encuestas y las entrevistas como instrumentos para la obtención de información. Los resultados fueron valorados bajo los postulados de Harold Kerzner, permitiendo evidenciar que la organización se encuentra en el primer nivel de madurez, lo cual no es sinónimo de caos total, pero sí de la necesidad de generar acciones desde la alta dirección para la consolidación de una cultura de proyectos, que permita, en el mediano plazo subsanar las deficiencias y potencializar las ventajas de la organización.

Palabras clave: Gestión de proyectos; madurez organizacional; cultura de proyectos.

Referencias

Arce, S. y López, H. (2010). Valoración de la gestión de proyectos en empresas de Bogotá. Nivel de madurez en gestión de proyectos. Revista EAN, 69, 60-87

Castellanos, T., Gallego, J., Delgado, J., y Merchán, L. (2014). Análisis comparativo entre los modelos de madurez reconocidos en la gestión de proyectos. (Tesis de Especialización). Universidad San Buenaventura de Cali, Santiago de Cali (Colombia)

Cuero, E. y Pérez, M. (2020). Modelo para la implementación de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), para la Oficina de Ciencia, Tecnología e Innovación del departamento del Huila (Tesis de Maestría). Universidad Externado de Colombia, Bogotá, Colombia.

Del Cioppo, J. y Bello, M. (2018). Indicadores de impacto social para evaluación de proyectos de vinculación con la colectividad. Económicas CUC, 39(1). 105-116. DOI: http://dx.doi.org/10.17981/econcuc.39.1.2018.07

Gómez, C. (2019). Diseño de una propuesta de implementación de una PMO (Project Management Office) en el Comité Departamental de Ganaderos del Caquetá (Tesis de Maestría). Universidad Externado de Colombia, Bogotá, Colombia.

Gómez, C., Sánchez, V. y Fajardo, M. (2018) Los proyectos y sus dimensiones: una aproximación conceptual. Contexto, 7, 57-64.

Gómez, C., Sánchez, V., y Ramón, L. (2017). Incorporar las TIC a los procesos de enseñanza-aprendizaje: Una lectura desde el actuar docente en educación superior. Horizontes Pedagógicos, 19(1), 48-54

Gómez, R. (2009). Manual de Gestión de Proyectos. Medellín: Editorial Universidad de Antioquia.

Hernández-Sampieri, R., Fernández C, C., Baptista L, P. (2014). Metodología de la Investigación, 6ta edición. Editorial Mc Graw Hill: México.

Kerzner, H. (2005). Using the Project Management Maturity Model. Second Edition. Estados Unidos: Jhon Wiley & Sons, Inc.

Moreno, N. (2018). Introducción a la gerencia de proyectos: conceptos y aplicación. Bogotá: Ediciones EAN.

Ñungo, L., Torres, B., Palacios, J. (2018). Modelo de nivel de madurez para los procesos de emprendimiento en las pymes colombianas. Revista Ingeniería Solidaria, 14 (26), 1-17. doi: https://doi.org/10.16925/in.v14i26.2456

Parviz, F., y Levin, G. (2002). The advanced Project Management Office. United Estates of America: St. Lucie Press.

Project Management Institute – PMI. (2017). Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos – Guía PMBOK (Sexta ed.). México: South- Western.

Project Management Institute – PMI. (s.f). What is Project Management? Recuperado de: https://www.pmi.org/about/learn-about-pmi/what-is-project-management

Shek, I. (2013). El enfoque de gestión de proyectos en las organizaciones dedicadas a proyectos de investigación. Caso: Grupo de Investigación GIRH. Revista EAN, 74, 152-161

Sparano, H. (2011). Impacto de las áreas de conocimiento de la administración de proyectos a través del PMBOK 2008. Dimensión Empresarial, 9(1), 64-73

Teherán, Y. (2018). Diseño de un modelo de evaluación y medición de la madurez organizacional en gestión de proyectos y aplicación a compañías de armadores de Colombia (tesis de maestría). Universidad Tecnológica del Bolívar, Cartagena de Indias (Colombia).

Terrazas, R. (2009). Modelo conceptual para la gestión de proyectos. Perspectivas, 24,165-188

Triana, S. (2018). Modelo para el diagnóstico de madurez en la gestión de proyectos para MIPYMES de mantenimiento del sector metalmecánico en la Localidad de Kennedy (Tesis de Maestría). Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá (Colombia).

Wendler, R. (2012). The maturity of maturity model research: A systematic mapping study. Information and Software Technology, 54(12), 1317-1339. https://doi.org/10.1016/j.infsof.2012.07.007.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Acerca de los Autores

Carlos Alberto Gómez-Cano, Corporación Unificada Nacional de Educación Superior-CUN

Es Contador Público de la Universidad de la Amazonia; Especialista en Gestión Pública de la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP); Magister en Gestión y Evaluación de Proyectos de Inversión de la Universidad Externado de Colombia. Docente-Investigador de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior – CUN.

Verenice Sánchez-Castillo, Universidad de la Amazonia

Es Ingeniera Agroecologa de la Universidad de la Amazonia. Magister en Ambiente y Desarrollo de la Universidad de Puebla; Doctora en Antropología de la Universidad del Cauca. Docente-Investigadora de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de la Amazonia.

Publicado
2021-05-12
Cómo citar
Gómez-Cano, C., & Sánchez-Castillo, V. (2021). Evaluación del nivel de madurez en la gestión de proyectos de una empresa prestadora de servicios públicos. ECONÓMICAS CUC, 42(2). https://doi.org/10.17981/econcuc.42.2.2021.Org.7
Sección
Artículos: Administración, Organización y Métodos